2019年10月，广汽传祺品牌完成了累计产销200万辆，随后第二代传祺GS4正式上市，共推出9款车型，官方指导价为8.98万-15.18万，该车成为了广汽传祺产销200万辆后的新起点，未来企业还将在技能、质量、途径、服务四个范畴全面晋级。
广州车展期间，网通社对广汽传祺轿车出售有限公司商场部副部长常均进行了专访，他表明：“现在，广汽传祺已完满意新建店规范，经过全面改造晋级特约店，加速售后服务数字化，并推出多项特征服务，力求满意顾客“专业通明、高效快捷、智能尊享”的服务等待。”
以下为专访实录：
网通社：广州是广汽传祺的大本营，本届广州车展广汽展台有哪些亮点？
常均：11月15日刚上市的第二代传祺GS4，是全球首款搭载微信车载版的量产车，也是根据全新广汽跨途径模块化架构GPMA打造的首款SUV，包括第二代传祺GS4燃油版、第二代传祺GS4 PHEV版、第二代传祺GS4 COUPE，其间，PHEV版和COUPE是初次面向观众露脸。
广汽全新跨途径模块化架构GPMA发布，该架构完成了在全球化、年青化、舒适性、低油耗、混动化、安全性、牢靠性及通用性等方面的全面晋级，而且针对我国顾客的需求，打造了“更生机、更牢靠、更节能”的三大中心亮点。
ENO.146超低风阻六座概念车露脸，向咱们出现前瞻性轿车规划理念和技能。别的，还有全新一代传祺GA6、 2020款传祺GS8、传祺GM8改装车等中心车型露脸。
此外还有广汽第三代动力总成、ADiGO智能物联体系、广汽空气流场办理与风阻下降技能全新产品露脸。
网通社：请扼要介绍下广汽传祺在本届车展发布的晋级战略？
常均：2019年广汽传祺站在累计产销200万辆的新台阶之上，以客户价值为原点，在技能、质量、途径、服务四个范畴全面晋级，为企业的可持续开展奠定坚实基础。
技能方面，传祺系列的换代车型均采用了全新的GPMA架构，更生机、更牢靠、更节能。由广汽自主研制打造的ADiGO生态体系，以智能化连接人、车、日子，是最懂顾客的智能出行管家。
质量方面，咱们整合了很多世界一流供货商，构建了传祺全球质量联盟。全面晋级的广汽生产方式3.0，保证了产品制作全过程的质量拔尖。
途径方面，咱们活跃推进数字体会途径的建立，打造愈加速捷、愈加智能化的购车、用车体会途径。
服务方面，咱们秉承“客户榜首”理念，环绕车主从选车到用车、再到车日子的悉数环节，打造了多项职业立异的特征服务，并以智能化、互动化、快捷化为中心，构建了用户、经销商、整车厂立异性的“金三角”服务新生态，改变了过往三者之间的链式联系。
网通社：第二代传祺GS4刚刚上市一周，请问广汽对这款车的未来有着怎样的等待？
常均：从2015年上市后，初代传祺GS4成为最快达到100万辆销量的我国品牌SUV，收成了百万车主的信任和支撑，建立起杰出的口碑形象，推进广汽传祺一举跃升至自主品牌榜首队伍。
第二代传祺GS4根据全新广汽全球途径模块化架构GPMA打造，是广汽在“既要传承经典，又要极致立异”的理念指导下，在科技进步、自主研制才能提高的基础上，洞悉年代开展的新趋势，引领年青消费潮流，回馈顾客的诚心之作。
第二代传祺GS4具有“越级智能、越级座舱、越级驾控、越级安全、越级颜值 ”五大越级优势，代表着当时广汽传祺产品在规划、技能、体会与质量方面的最高水准。
在广汽集团支撑下，在五大越级产品力和百万车主信任口碑加持下，咱们有决心第二代传祺GS4能够王者归来，再创光辉。
第二代传祺GS4的发布会现场上，咱们也首发露脸了为喜爱新能源顾客带来的PHEV版，满意他们对经济出行的需求；为喜爱时髦潮流的顾客，带来的COUPE版，满意他们张扬特性的需求。此次广州车展是这两款车初次与顾客近距离触摸，并将在下一年3月份正式上市，与第二代传祺GS4燃油版一同组合成传祺GS4宗族，一同为用户更好的供给高质量，多挑选，特性化的愉悦出行服务。
网通社：除了第二代传祺GS4，广汽传祺还要点展现了哪些主打车型？
常均：2019年，是广汽传祺车型矩阵不断迎候新成员的一年，除了第二代传祺GS4，本次车展咱们还能够零距离品鉴全新一代传祺GA6、GS8中改款、GM8改装车，及新款传祺GM6。
全新一代传祺GA6是广汽传祺“智造晋级”的首款轿车力作，GS8中改款和GM8改装车展现着旗舰车型的最新技能和尖端质量，备受欢迎的GM6可谓自主品牌MPV的黑马，这些主打车型不容错失。
网通社：传祺GS8 2020款在本次车展上也广受重视，能否介绍一下这款车型的卖点与受众？
常均：传祺GS8 2020款于10月19日正式上市，新车共供给8款车型，价格区间为价格区间为16.68-26.28万元。新车配备配备第三代2.0T GDI发动机（390T），匹配第三代爱信6AT手自一体变速箱，具有两驱和四驱两种驱动形式。
传祺 GS8 2020款方针人群确定家庭用户，一切规划都针对家庭用户打造。
传祺 GS8 2020款具有高端大气上档次的外观规划，沿用了传统的凌云翼规划，与世界的美感规范相结合，深入洞悉了国内顾客的审美喜爱和运用需求。
传祺 GS8 2020款是大七座SUV，尺度增至4835*1910*1785mm，无论是载客空间仍是储物空间都十分够用，比较于其他SUV轿车来说，更好的发挥了它的空间效果，达到了家庭用车对空间的基本要求。
具有更丰厚的舒适性装备，比方传祺 GS8 2020款的座椅加热和方向盘加热功用，提高了整车舒适度。
网通社：在打造服务品牌上，广汽传祺采取了哪些办法，取得了哪些成效？
常均：现在，广汽传祺已完满意新建店规范，经过全面改造晋级特约店，加速售后服务数字化，并推出多项特征服务，力求满意顾客“专业通明、高效快捷、智能尊享”的服务等待。
完成近500家特约店晋级改造。门店内装和布局更精细化、科技化、时髦化，品牌标识更杰出，展厅大气亮堂、温馨整齐，为客户供给更愉悦的到店体会；
首先推出全职业创始的“享您所想服务车”。车主在爱车售后修理时，即可请求运用代步车。现在，全国已经有超越8000台“享您所想服务车”投入到正常的运用中；
立异推出了“一键可视化救援”救援服务。差异于传统的“单店救援”，广汽传祺整合全网出售店和第三方专业公司资源，完成一键下单，一致呼叫；途径实时主动匹配资源，快速派单、高效施行救援；
推出“60分钟双人快保”和“钣喷两小时快修”服务。经过作业流程、工艺和资料等的改进与优化，大幅提高了服务功率，缩短了客户等待时间；
加速技能专家网络建立，以及商场质量预警及处理机制。依托“微信途径”和“通明车间”，将微信途径、APP途径，以及企划中的车机途径全面联动，完成线上与线下的结合。用户日常的预定、救援等服务均能在线交流，给客户带来极大便当。
（图/文 网通社 周岳）
